Altınova Çamaşır Makinesi talebine nasıl başlanır?
Altınova için servis talebini aktarırken cihazın tam modelini, son çalışan ayarı ve varsa gösterge uyarısını hazır bulundurun. Su alma, programı tamamlama, tahliye, sıkma ve çalışma sesiyle ilgili durumu hangi aşamada fark ettiğinizi belirtin.
Programın hangi aşamada kaldığını belirleyin
Makinenin su alıp almadığını, tamburun dönüp dönmediğini, içeride su kalıp kalmadığını ve sıkma sırasında olağandışı hareket olup olmadığını gözlemleyin. Belirti yalnızca belirli bir programda görülüyorsa program adını not edin; yük dağılımı ile tekrarlayan cihaz belirtisini birbirinden ayırın. Belirtinin açılışta mı, çalışma sırasında mı yoksa program sonunda mı ortaya çıktığını ayırmak sorunun doğru tarif edilmesini sağlar.
Su varken kapak ve filtreyi zorlamayın
Tamburda su bulunuyorsa kapağı zorlamayın veya alt filtre bölümünü açmayın. Hortum, kablo ya da priz çevresinde su görürseniz makineyi hareket ettirmeden güvenliğinizi önceleyin; paneli ve elektrikli parçaları sökmeyin.
Altınova görüşmesini hazırlayan bilgiler
Marka-model, program adı, yaklaşık yük miktarı, içeride kalan su, hata kodu ve sesin hangi aşamada duyulduğu görüşmeyi netleştirir. Konumunuzu ve cihazın bulunduğu adresi belirtirken daha önce güvenle yaptığınız kullanıcı kontrollerini de kısaca paylaşabilirsiniz.