Isıtma ve sıcak su belirtisini ayırın
Altınova için servis talebinde kombinin tam modelini, son çalışan ayarı ve panelde görülen uyarıyı hazır bulundurun. Basınç düşüşünün ne kadar sürede oluştuğunu, cihaz çevresinde su izi bulunup bulunmadığını ve sesin hangi aşamada başladığını yalnızca dışarıdan gözlemleyin.
Basınç, kod ve çalışma sesini not edin
Göstergedeki basıncı cihaz soğukken ve çalışırken değiştirmeden gözlemleyin. Ekranda kod varsa fotoğrafını çekin; sık sıfırlama yapmak veya kapağı sökmek belirtinin anlaşılmasını zorlaştırabilir ve güvenlik riski oluşturabilir.
Gaz ve elektrik güvenliğini önceleyin
Gaz kokusu, duman, yanık kokusu veya elektrik bağlantısı çevresinde su görürseniz cihazı çalıştırmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın ve güvenli bir alandan bölgenizdeki doğal gaz acil birimine ulaşın. Cihazın yanma, gaz veya elektrik bölümlerine müdahale etmeyin.
Altınova servis talebini hazırlayın
Konumunuzla beraber ısıtma ve sıcak su belirtilerini ayrı cümlelerle aktarmanız talebin kapsamını daha açık hale getirir. Kesin arıza, parça, ücret ve işlem süresi cihaz incelenmeden belirlenmez.