Amana için kullanım koşulundaki değişikliği not edin
Yeni bir program, farklı yük, elektrik kesintisi, taşınma veya uzun süre kullanmama sonrasında belirti başladıysa bunu görüşmede paylaşın. Bu bilgi tek başına arıza nedeni değildir fakat zaman çizgisini anlaşılır kılar.
Sızıntının görüldüğü zamanı kaydedin
Suyun cihaz dolarken, program çalışırken ya da tahliye sırasında göründüğünü belirleyin. Cihazı çekmeyin; özellikle priz ve kablo çevresindeki ıslak yüzeylere temas etmeyin.
İç kapakları ve mekanik bölümleri açmayın
Kullanım kılavuzunda kullanıcıya açıkça gösterilmeyen filtre, pompa, motor, rezistans veya elektronik karta erişmeye çalışmayın. Güvenli gözlem sınırı dışına çıkan müdahaleler riski büyütebilir.
Resmî servis arıyorsanız farklı kanalı kullanın
Bu sayfadaki iletişim bağımsız özel servis talebi oluşturur. Yetkili servis ve garanti işlemleri için marka tarafından duyurulan iletişim kanalıyla SERBİS sorgusunu birlikte kullanın.
İlçe ve cihaz bilgisini birlikte söyleyin
Bulunduğunuz ilçeyi, cihazın yer aldığı bölümü, tam model kodunu ve belirtinin sürekli ya da aralıklı oluşunu aktarın. Uzaktan kesin parça veya fiyat taahhüdü verilmez.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.