Beko için programın kaldığı aşamayı belirleyin
Yıkama, durulama, sıkma, kurutma, soğutma ya da pişirme sürecinin hangi bölümünde değişiklik gördüğünüzü kaydedin. Başlangıçta oluşan belirti ile program sonunda ortaya çıkan sonuç aynı biçimde değerlendirilmemelidir.
Kapak ve kilit belirtisini zorlamadan gözlemleyin
Kapak kapanmıyor, açılmıyor veya kilit uyarısı veriyorsa program durumunu ve içeride su bulunup bulunmadığını kontrol edin. Mekanizmayı zorlamak ek hasar ve taşma riski doğurabilir.
Gıda güvenliğini cihaz müdahalesinden önce düşünün
Soğutma kaybında bozulabilir ürünleri uygun başka bir soğuk ortamda koruyun. Arka kapağı açmak veya soğutma devresine dokunmak yerine sıcaklık değişimini not edin.
Resmî servis arıyorsanız farklı kanalı kullanın
Bu sayfadaki iletişim bağımsız özel servis talebi oluşturur. Yetkili servis ve garanti işlemleri için marka tarafından duyurulan iletişim kanalıyla SERBİS sorgusunu birlikte kullanın.
Servis talebinin sonraki adımını görüşün
Cihaz bilgisi, güvenli gözlem, açık adres ve iletişim kanalı hazır olduğunda özel servis kapsamı konuşulabilir. Kesin işlem ancak cihazın koşulları değerlendirildikten sonra belirlenir.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.