Bertazzoni için görünen sonucu kısa cümlelerle anlatın
İyi yıkamıyor, yeterince soğutmuyor, ısıtmıyor ya da programı tamamlamıyor gibi ana sonucu önce söyleyin. Ardından su, ses, koku, ekran ve süreyle ilgili ek gözlemleri ayrı ayrı sıralayın.
Programlar arasındaki farkı kaydedin
Belirti yalnızca kısa, ekonomik, yoğun veya yüksek sıcaklıklı programda görülüyorsa program adını not edin. Ayarları peş peşe değiştirerek arızayı zorlamak yerine mevcut durumu olduğu gibi aktarın.
Taşma riskini zorlayarak artırmayın
İçinde su bulunan makinenin kapağını ya da alt filtresini zorlamayın. Hortum ve bağlantıları sökmek yerine suyun görüldüğü yeri uzaktan kaydedip talepte paylaşın.
Resmî servis arıyorsanız farklı kanalı kullanın
Bu sayfadaki iletişim bağımsız özel servis talebi oluşturur. Yetkili servis ve garanti işlemleri için marka tarafından duyurulan iletişim kanalıyla SERBİS sorgusunu birlikte kullanın.
Fotoğraf ve kısa not hazırlayın
Model etiketiyle hata kodunun okunabildiği fotoğrafı, seçili programı ve güvenli gözlemlerinizi bir notta toplayın. Adres bilgisiyle birlikte paylaşmanız talebin açık ilerlemesine yardımcı olur.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.