Gorenje için son çalışan ayarı hatırlayın
Sorun başlamadan önce kullanılan dereceyi, programı, yük türünü veya soğutma ayarını not edin. Ayar değişikliğinden sonra ortaya çıkan durum ile kendiliğinden başlayan belirtiyi karıştırmadan paylaşın.
Su alma ve tahliye durumunu ayırın
Makine programa başladığında su alıyor mu, işlem sonunda içeride su kalıyor mu ve bu sırada ekranda uyarı oluşuyor mu; üç bilgiyi ayrı kaydedin. Dolu cihazda kapağı veya filtreyi zorlamayın.
Gıda güvenliğini cihaz müdahalesinden önce düşünün
Soğutma kaybında bozulabilir ürünleri uygun başka bir soğuk ortamda koruyun. Arka kapağı açmak veya soğutma devresine dokunmak yerine sıcaklık değişimini not edin.
Garanti ile ücretli özel hizmeti karıştırmayın
Bağımsız özel servis, üretici garantisi kapsamında ücretsiz işlem sözü vermez. Garantiye bağlı bir talebiniz varsa markanın resmî desteğini ve Ticaret Bakanlığı servis kaydını kullanın.
İlçe ve cihaz bilgisini birlikte söyleyin
Bulunduğunuz ilçeyi, cihazın yer aldığı bölümü, tam model kodunu ve belirtinin sürekli ya da aralıklı oluşunu aktarın. Uzaktan kesin parça veya fiyat taahhüdü verilmez.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.