Luxell için hata kodunu değiştirmeden kaydedin
Panelde harf, rakam veya yanıp sönen bir gösterge varsa cihazı art arda sıfırlamadan önce fotoğrafını çekin. Kodun yanında seçili programı ve belirtinin başladığı zamanı da not ederek görüşmeye hazırlanın.
Ekran ile mekanik davranışı ayrı anlatın
Panel yanıt veriyor olsa bile tambur, fan veya kompresör beklenen biçimde çalışmayabilir. Ekrandaki bilgiyle duyduğunuz ses ve gördüğünüz sonucu ayrı maddeler halinde aktarın.
Isı üreten yüzeylerin soğumasını bekleyin
Fırın, kurutma bölümü veya sıcak suyla çalışan parçalarda olağandışı ısı varsa cihaz soğumadan temas etmeyin. Duman veya koku halinde kullanıma devam etmeyin.
Resmî temsil iddiası bulunmadığını bilin
Bu işletme bağımsız hizmet verir ve markanın resmî servisi olarak tanıtılmaz. Garanti hakkınız ya da zorunlu yetkili işlem söz konusuysa SERBİS kaydı ve üretici iletişim kanalı üzerinden ilerleyin.
İlçe ve cihaz bilgisini birlikte söyleyin
Bulunduğunuz ilçeyi, cihazın yer aldığı bölümü, tam model kodunu ve belirtinin sürekli ya da aralıklı oluşunu aktarın. Uzaktan kesin parça veya fiyat taahhüdü verilmez.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.