SEG için model etiketini doğru okuyun
Cihazın kapak içi, yan yüzeyi veya kullanım kılavuzunda bulunan model kodunu eksiksiz not edin. Benzer kasaya sahip ürünlerde model sonundaki harf ve rakamlar farklı olabildiği için yalnızca dış görünüşe göre bilgi vermek yeterli değildir.
Ekran ile mekanik davranışı ayrı anlatın
Panel yanıt veriyor olsa bile tambur, fan veya kompresör beklenen biçimde çalışmayabilir. Ekrandaki bilgiyle duyduğunuz ses ve gördüğünüz sonucu ayrı maddeler halinde aktarın.
Art arda sıfırlama ile belirtiyi büyütmeyin
Ekrandaki uyarıyı kaydetmeden cihazı tekrar tekrar açıp kapatmayın. Güvenlik riski yoksa kodu, programı ve sonucu not edin; risk varsa cihazı kullanmayı sürdürmeyin.
Resmî servis arıyorsanız farklı kanalı kullanın
Bu sayfadaki iletişim bağımsız özel servis talebi oluşturur. Yetkili servis ve garanti işlemleri için marka tarafından duyurulan iletişim kanalıyla SERBİS sorgusunu birlikte kullanın.
Parça tahmini yerine gözlemi paylaşın
Duyduğunuz parça isimlerinden çok ekranda gördüğünüz kodu, program sonucunu, sesi ve süreyi anlatın. Marka-model ve ilçe bilgisiyle görüşmenin doğru kapsamda ilerlemesini sağlayın.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.