Windsor için görünen sonucu kısa cümlelerle anlatın
İyi yıkamıyor, yeterince soğutmuyor, ısıtmıyor ya da programı tamamlamıyor gibi ana sonucu önce söyleyin. Ardından su, ses, koku, ekran ve süreyle ilgili ek gözlemleri ayrı ayrı sıralayın.
Sızıntının görüldüğü zamanı kaydedin
Suyun cihaz dolarken, program çalışırken ya da tahliye sırasında göründüğünü belirleyin. Cihazı çekmeyin; özellikle priz ve kablo çevresindeki ıslak yüzeylere temas etmeyin.
Taşma riskini zorlayarak artırmayın
İçinde su bulunan makinenin kapağını ya da alt filtresini zorlamayın. Hortum ve bağlantıları sökmek yerine suyun görüldüğü yeri uzaktan kaydedip talepte paylaşın.
Garanti ile ücretli özel hizmeti karıştırmayın
Bağımsız özel servis, üretici garantisi kapsamında ücretsiz işlem sözü vermez. Garantiye bağlı bir talebiniz varsa markanın resmî desteğini ve Ticaret Bakanlığı servis kaydını kullanın.
Ulaşılabilir iletişim ve adres bilgisini hazırlayın
Cihazın bulunduğu Yalova adresi, ulaşılabilecek kişi, marka-model ve güvenli gözlem notları hazır olsun. Görüşmede servis kapsamı ve sonraki adım ayrıca netleştirilir.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.