Belirtiyi doğru tarif edin
Makinenin programı tamamlayıp tamamlamadığını, içeride su kalıp kalmadığını ve sıkma sırasında olağandışı ses duyulup duyulmadığını not edin. Tek bir programda görülen durum ile her programda tekrarlanan belirtiyi ayırmak görüşmeyi kolaylaştırır.
Güvenli ilk kontroller
Çamaşırların tambur içinde tek tarafa yığılmadığından emin olun ve ekrandaki hata kodunu kaydedin. Makinenin alt kapağını, pompa bölümünü veya elektrikli parçalarını açmayın; su ve elektrik bir aradaysa müdahale etmeyin.
Servis talebinde gerekli bilgiler
Marka-model, seçilen program, yaklaşık yük miktarı, içeride su kalıp kalmadığı ve belirtinin ne zaman başladığı talebi netleştirir. Bu sayfa kesin parça veya ücret tespiti yapmaz.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.