Suyun kaldığı aşamayı not edin
Belirtinin yıkama sonunda mı, durulamada mı yoksa sıkma öncesinde mi görüldüğünü belirleyin. Ekrandaki hata kodunu ve makinenin herhangi bir ses çıkarıp çıkarmadığını not edin.
Taşma riskini büyütmeyin
Makinenin kapağını zorlamayın ve su doluyken alt filtre bölümünü açmayın. Hortum, priz veya kablo çevresinde su görüyorsanız cihazın iç parçalarına erişmeye çalışmadan güvenliğinizi önceleyin.
Görüşmede hangi bilgiler gerekir?
Cihazın marka-modeli, seçilen program, içerideki yaklaşık su seviyesi ve belirtinin ilk kez mi yoksa tekrarlı mı görüldüğü servis talebinin hazırlanmasına yardımcı olur. Kesin neden cihaz incelenmeden belirlenemez.
Kesin teşhis yerine güvenli hazırlık. Sayfadaki belirtiler belirli bir parçanın arızalandığını kanıtlamaz; cihazın iç bölümlerine müdahale etmeyin.